زمان ارسال سفارشات برای مشتریان عزیز تهران در صورت ثبت سفارش تا قبل از ساعت ۱۵ در همان روز و بعد از آن در روز بعد و یا در روزهای آتی با هماهنگی تیم پشتیبانی می باشد.
شهرستان هم ۲ روز در هفته ارسال پستی با توجه به حجم سفارشات انجام میشود و بین ۳ روز تا ۱۰ روز کاری با توجه به مسافت شهر مقصد زمان لازم هست برای دریافت بسته.
مسئولیت کلیه اطلاعات شخصی اعم از شماره های تماس و آدرس به عهده خریدار می باشد.
مسئولیت صحت و سلامت محصول تا زمان تحویل به مشتری به عهده دُرلی گالری می باشد.
امکان پیگیری سفارشات پستی با استفاده از کد رهگیری در صفحه رهگیری مرسوله در سایت پست جمهوری اسلامی.
در هنگام تحویل کالا بسته بندی را کنترل و سالم بودن آن را رسید نمایید. در صورت مشاهده هر گونه ایراد از تحویل گرفتن آن خودداری نمایید و موضوع را به بخش خدمات پس از فروش اطلاع دهید.
با توجه به ثبت سیستمی سفارش ، امکان صدور فاکتور مجدد و یا تغییر مشخصات وجود ندارد.